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人行西安分行

作者:admin 2019-03-20 10:33阅读:

人行西安分行 人行西安分行

本报讯记者雷和平报道为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,人行西安分行、陕西银保监局、陕西证监局于3月4日至3月22日在陕西省开展“金融消费者权益日”活动。

本次活动配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“3·15国际消费者权益日”活动,开展以“权利 责任风险”为主题的金融知识普及宣传。通过多种方式宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的消费者拥有的各项法定权利,普及《中国人民金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者权益相关的内容,加强对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识,引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。

活动期间,人行西安分行、陕西银保监局、陕西证监局组织陕西省各金融机构、支付机构和征信机构,结合本机构所在地区特色、群众年龄结构及受教育程度,开展形式多样、有针对性的教育与知识普及活动。在主流媒体宣传的同时,还将通过微信平台、移动媒介、知识竞赛、有奖征文、知识讲堂、短片制作等多种形式开展金融知识普及教育。各金融机构将聚焦金融消费者的实际需求,提升其金融规划意识和家庭风险管理能力,并组织骨干力量,完善金融消费者投诉受理、处理机制,畅通投诉受理、处理渠道,及时高效地受理、处理“3·15”期间金融消费者的投诉与咨询。

(责任编辑: HN666)
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